อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน 789bkv1 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้ รวมถึงเงื่อนไขการฝากและถอนเงิน การระงับบัญชี และวิธีติดต่อเราหากมีข้อสงสัย ทั้งนี้การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจนเงื่อนไขบัญชีโปร่งใสครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
789bkv1 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือเงื่อนไขการทำรายการ ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทุกจังหวัดทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้โดยตรงโดยไม่ต้องรอนาน

ไลน์ออฟฟิเชียล ส่งข้อความหาเราผ่าน LINE ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำรายการ
อีเมลซัพพอร์ต สำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการตรวจสอบข้อมูลบัญชีอย่างละเอียด ทีมงานตอบกลับภายในวันทำการ
แชทในเว็บไซต์ เปิดหน้าเว็บบนมือถือแล้วแตะไอคอนแชทมุมขวาล่าง เชื่อมต่อกับเจ้าหน้าที่ได้ทันทีโดยไม่ต้องโทรศัพท์
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

789bkv1 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รหัสผ่านของคุณถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและเราไม่มีสิทธิ์เข้าถึงโดยตรง การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญเช่นอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ผ่าน SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

การยืนยันตัวตน OTP

การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่และการเปลี่ยนข้อมูลบัญชีต้องยืนยันด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังมือถือของคุณ

การเก็บข้อมูลและการลบ

คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

การแจ้งเตือนความผิดปกติ

หากระบบตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากตำแหน่งหรืออุปกรณ์ที่ผิดปกติ เราจะแจ้งเตือนทางอีเมลและ SMS ทันที

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และวิธีจัดการข้อมูลส่วนตัวบน 789bkv1 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลน์หรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าก่อนมีผล หากเปลี่ยนแปลงในส่วนสำคัญจะมีการแจ้งเตือนเพิ่มเติมทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

ตรวจสอบอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ก่อน เราจะแจ้งเหตุผลทางนั้น หากไม่พบอีเมล ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในเว็บไซต์พร้อมชื่อบัญชีของคุณ

ได้ แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลตามที่ร้องขอ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

ใช่ ข้อกำหนดเดียวกันนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ สิทธิ์และหน้าที่ของคุณเหมือนกันทุกอุปกรณ์

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีพร้อมหลักฐานการทำรายการ เช่น สลิปจาก PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต